Aprendizaje espaciado: cómo el espaciamiento puede hacer el aprendizaje más eficaz
Aprendizaje espaciado: cómo el espaciamiento puede hacer el aprendizaje más eficaz
Un empleado asiste el lunes a una formación. Al final del día puede reproducir los temas más importantes, y la formación parece exitosa. Pero ¿qué ocurre si vuelves a preguntar por el mismo conocimiento cuatro semanas después? Ahí empieza la parte interesante del aprendizaje. Un principio importante de la ciencia del aprendizaje es el espaciamiento: repartir los momentos de aprendizaje y práctica a lo largo del tiempo.
¿Qué es el aprendizaje espaciado?
El aprendizaje espaciado significa que las actividades de aprendizaje no se producen todas seguidas, sino que se reparten en varios momentos. Tradicionalmente, un itinerario de aprendizaje se detiene en formación, fin. Espaciado, se parece más a formación, seguida de momentos breves en la semana 1, semana 2, semana 4, semana 8 y semana 12. Así que no se trata necesariamente de aprender más. Se trata de repartir los momentos de aprendizaje de otra forma. La investigación sobre el espaciamiento y la práctica de recuperación muestra que el momento en que se practica puede desempeñar un papel importante en el aprendizaje a largo plazo.
¿Por qué ayudaría repartirlo?
Cuando alguien tiene que recuperar la misma información en distintos momentos, el proceso de aprendizaje se reparte en un periodo más largo. Eso es distinto de, por ejemplo, estudiar el mismo material durante dos horas seguidas. En una práctica concentrada así (práctica masiva), alguien puede rendir muy bien durante la sesión, pero ese rendimiento no significa automáticamente que el conocimiento siga disponible después. El espaciamiento cambia el foco de '¿qué tal rindo ahora mismo?' a '¿qué tan bien lo seguiré sabiendo más adelante?', y esa distinción es esencial para la retención del conocimiento.
El espaciamiento no es lo mismo que repetir
Repetir significa volver a ofrecer algo. El espaciamiento significa repartir esa repetición de forma deliberada en el tiempo. Supongamos que explicas el mismo procedimiento cinco veces: podría ser cinco veces seguidas el lunes, o una vez el lunes y luego una vez en las semanas 1, 2, 4 y 8. Ambas opciones incluyen cinco puntos de contacto, pero el momento en que ocurren es completamente distinto, y precisamente ese momento marca la diferencia.
¿Por qué encaja tan bien el espaciamiento con la formación empresarial?
Gran parte del aprendizaje corporativo se organiza en torno a un evento: una formación tiene una fecha, una hora de inicio, una hora de fin, participantes y una evaluación. Pero mucho conocimiento tiene que seguir disponible durante mucho más tiempo, piensa en seguridad, cumplimiento normativo, conocimiento del producto, ciberseguridad, incorporación de personal, ventas o liderazgo. Para ese tipo de temas, una estrategia de aprendizaje repartida en varias semanas puede tener más sentido que un único día de formación intensivo.
¿Cómo es un programa de aprendizaje espaciado?
Supongamos que un empleado asiste a una formación de seguridad. El día 1 es la formación completa, en la semana 1 llegan tres preguntas de conocimiento, en la semana 2 un escenario práctico, en la semana 4 una breve comprobación de conocimiento, en la semana 6 un análisis de errores, en la semana 8 un nuevo caso y en la semana 12 una medición de retención. El empleado no hace, por tanto, siete formaciones extra: recibe siete puntos de contacto breves con el mismo conocimiento.
El espaciamiento se vuelve todavía más interesante al combinarlo con la práctica de recuperación. No 'aquí tienes la información de nuevo', sino '¿qué recuerdas todavía?' Un empleado que relee un procedimiento recibe información. Un empleado que intenta reconstruir un procedimiento por sí mismo tiene que recuperar el conocimiento de la memoria. Las revisiones de la literatura describen tanto el espaciamiento como la práctica de recuperación como estrategias importantes para un aprendizaje más duradero.
¿Cuánto espaciamiento es óptimo?
Aquí conviene ser prudente: no existe un esquema universal que diga que todo conocimiento debe repetirse exactamente a los 7, 14 y 30 días. El espaciamiento óptimo depende, entre otras cosas, de lo difícil que sea el conocimiento, de lo bien que alguien ya lo domine, de cuánto tiempo debe seguir disponible el conocimiento y de con qué frecuencia lo usa alguien en la práctica. La investigación sobre la práctica distribuida muestra precisamente que el espaciamiento óptimo está ligado al periodo de retención deseado. Por eso es mejor pensar desde el periodo de retención deseado hacia un espaciamiento adecuado, en lugar de partir de un único esquema universal de repetición.
Un modelo práctico para Stiqqo
Un proveedor de formación podría, por ejemplo, empezar con doce semanas de una actividad breve por semana, pero eso es una decisión de diseño de producto, no una ley científica. Después puedes usar los datos para determinar qué temas hay que volver a ofrecer, haciendo el programa cada vez más inteligente. Así funciona exactamente la puntuación Stiqqo por participante.
¿Cuándo funciona peor el aprendizaje espaciado?
El espaciamiento no es una solución milagrosa. Si la primera actividad de aprendizaje está mal diseñada, el espaciamiento no resuelve ese problema automáticamente. Un empleado tampoco saca mucho de repetir un conocimiento que nunca es relevante para su trabajo. Por eso primero hay que asegurar la relevancia, la comprensión y la aplicación, antes de que el espaciamiento pueda hacer su trabajo: el espaciamiento apoya el proceso, no sustituye a un buen diseño formativo.
Conclusión
El aprendizaje espaciado cambia la pregunta de '¿cuánto podemos tratar hoy?' a '¿cómo aseguramos que el conocimiento importante siga disponible durante más tiempo?' Ese es precisamente el cambio necesario cuando las organizaciones no solo quieren formar, sino también retener conocimiento. Un día de formación puede ser el comienzo. El espaciamiento asegura que el aprendizaje no se detenga bruscamente después.