Tres principios. Décadas de investigación. Un resultado.
Tres principios. Décadas de investigación. Un resultado.
Ofreces formaciones excelentes. Pero tres semanas después, la mayor parte se ha olvidado. No porque la formación fuera mala, sino porque así funciona el cerebro humano.
La curva del olvido de Ebbinghaus muestra que sin repetición, hasta el 80% del conocimiento se desvanece en un mes. La recuperación activa en el momento justo rompe esa curva y mantiene el conocimiento disponible.
Repetición en el momento justo
El conocimiento repetido en el intervalo correcto permanece. No por fuerza de voluntad, porque así funciona la memoria. Aplicamos ese timing automáticamente, para cada participante.
Recuperación activa
Recuperar conocimiento de la memoria lo fortalece mucho más que releerlo. Cada activación pide a los participantes que piensen, no solo que reconozcan.
Refuerzo social
Ver cómo responden los compañeros, y ser visto, aumenta el compromiso y la responsabilidad. El aprendizaje se convierte en una experiencia compartida, no en una tarea solitaria.
De la laguna de conocimiento al dominio duradero en seis pasos
Estos seis pasos no son trucos aislados. Se construyen unos sobre otros, y cada paso tiene su propia base científica.
Hacer visibles las lagunas de conocimiento
Intentar recordar algo activamente revela exactamente lo que todavía no sabes. Eso hace que una laguna sea aprendible en lugar de invisible (Roediger & Karpicke, 2006).
Stiqqo confronta a los participantes cada semana con una pregunta breve, dirigida directamente al contenido de la formación. Quien no tiene la respuesta lista experimenta la laguna, y retiene mejor el tema después.
Conectar el conocimiento
La información nueva se enlaza con el conocimiento existente en la memoria a largo plazo. Cuanto más denso sea ese entramado, más fuerte es la comprensión (Sweller, 1988).
Cada pregunta en Stiqqo se apoya en lo ya tratado, no de forma aislada, sino como una extensión de lo que un participante ya sabe.
Corregir errores
Las suposiciones incorrectas salen a la luz antes de que se conviertan en concepciones erróneas persistentes (Roediger & Karpicke, 2006).
Después de cada pregunta, el participante recibe de inmediato la explicación correcta. Una respuesta equivocada no se penaliza, se utiliza para volver a traer ese tema más adelante.
Fortalecer las conexiones
Recuperar información de forma repetida y espaciada funciona mejor que practicarlo todo de una vez. Cada reactivación hace que el conocimiento sea más sólido (Cepeda et al., 2006).
El calendario de activación de Stiqqo se basa en la repetición espaciada: los temas regresan justo cuando están a punto de desvanecerse, no al azar.
Rendir bajo presión
El conocimiento bien practicado sigue siendo accesible incluso bajo presión de tiempo o en una situación difícil. Para eso sirve, en última instancia, la repetición (Roediger & Karpicke, 2006).
Cuando es posible, las preguntas se vinculan a situaciones reales de trabajo, de modo que el conocimiento no solo se reconoce, sino que se aplica tal como se necesita en la práctica.
Aprender cosas nuevas más rápido
Un entramado de conocimiento denso ofrece a la información nueva más puntos de anclaje. Eso acelera el aprendizaje y profundiza la comprensión de forma acumulativa con el tiempo (Sweller, 1988).
Los participantes que completan un programa construyen una base de conocimiento más sólida. Las nuevas formaciones se asimilan con más facilidad, porque ya hay algo a lo que engancharlas.
- Ebbinghaus, H. (1885). Über das Gedächtnis.
- Roediger, H. & Karpicke, J. (2006). The Power of Testing Memory. Psychological Science, 17(3), 249-255.
- Cepeda, N. et al. (2006). Distributed Practice in Verbal Recall Tasks: A Review and Quantitative Synthesis. Psychological Bulletin, 132(3), 354-380.
- Sweller, J. (1988). Cognitive Load During Problem Solving. Cognitive Science, 12(2), 257-285.
- Dunlosky, J. et al. (2013). Improving Students' Learning With Effective Learning Techniques. Psychological Science in the Public Interest, 14(1), 4-58.