Sie verkaufen keinen Schulungstag. Sie verkaufen das Ergebnis.

Eine Schulung endet nicht, wenn der Schulungstag endet. Dann beginnt sie erst.

Das klingt widersprüchlich für jeden, der einen Bildungsanbieter führt oder ein Schulungsbudget verwaltet. Ist die Schulung nicht das Produkt? Der Kurstag, der Trainer, der Raum, das Zertifikat am Ende des Tages. Aber was ein Teilnehmender am Freitag gelernt hat, ist am Montag größtenteils schon wieder verblasst. Bis zu 80% dessen, was in einer Schulung vermittelt wird, wird innerhalb von dreißig Tagen vergessen, wenn keine Wiederholung folgt. Das ist die Ebbinghaus-Vergessenskurve, und über hundert Jahre Lernforschung bestätigen dieses Muster immer wieder.

Wissen zu haben ist nicht dasselbe wie es anzuwenden

Dieser Unterschied ist der Kern des Problems. Ein Teilnehmender kann am Ende des Schulungstags die Testfragen bestens beantworten und drei Wochen später trotzdem die falsche Entscheidung am Arbeitsplatz treffen. Nicht weil die Schulung schlecht war, sondern weil Wissen ohne Wiederholung verblasst. Der wahre Wert einer Schulung entsteht nicht während des Schulungstags selbst. Er entsteht danach, in dem Moment, in dem jemand das Gelernte tatsächlich anwendet.

Was kostet es, wenn Sie nichts tun?

Oft wird im Vorfeld gerechnet. Was kostet ein Schulungstag, pro Teilnehmendem, inklusive Veranstaltungsort und Trainer. Diese Frage ist logisch, aber unvollständig. Die Frage, die meist fehlt: Was soll diese Schulung eigentlich bewirken?

Nehmen Sie ein einfaches Beispiel. Eine Organisation investiert 50.000 Euro in ein Schulungsprogramm, das 1 Million Euro an potenziellem Wert freisetzen soll: bei Produktivität, Sicherheit, Qualität. Wenn dieser Wert nur realisiert wird, wenn das Wissen auch tatsächlich haften bleibt, warum wird dann so selten in das Erhalten dieses Wissens investiert?

Wissenssicherung kostet etwas. Aber die eigentlich entscheidende Frage ist, was es kostet, wenn Sie nichts tun: ein Schulungsbudget, das in Wissen fließt, das innerhalb eines Monats größtenteils verdampft ist. Ein Schulungsbudget ist erst dann gut eingesetzt, wenn das Gelernte in der Praxis tatsächlich etwas verändert, nicht in dem Moment, in dem der Teilnehmende den Raum verlässt.

Für Bildungsanbieter: Der Kontakt endet zu früh

Für Bildungsanbieter kommt eine zusätzliche Ebene hinzu. Sie haben den Kunden bereits. Sie haben den Teilnehmenden bereits. Sie haben die Schulung selbst bereits entwickelt und durchgeführt. Warum sollten Sie dann aufhören, Wert zu liefern, sobald der Schulungstag vorbei ist?

Derzeit ist eine Schulung für viele Anbieter ein einziger Kontaktpunkt: ein Tag, vielleicht zwei, und dann ist das Projekt bis zur nächsten Ausschreibungsrunde abgeschlossen. Das muss nicht so bleiben. Eine Schulung kann der Anfang eines fortlaufenden Angebots sein statt dessen Endpunkt.

Genau dafür ist Stiqqo gedacht. Nicht als Ersatz für den Schulungstag, sondern als Fortsetzung: kurze, wöchentliche Wissensaktivierung für Teilnehmende, vollständig unter dem Namen und Erscheinungsbild des Bildungsanbieters selbst. So helfen Sie Ihren Kunden nicht nur, eine Schulung zu absolvieren, sondern auch, tatsächlich einen Ertrag daraus zu ziehen. Das Ende des Schulungstags wird so zum Anfang eines Folgeprodukts, statt zum Ende des Kontakts.

Der Kern, noch einmal

Wenn es eine Sache gibt, die Sie mitnehmen sollten: Sie verkaufen keinen Schulungstag. Sie verkaufen das Ergebnis, das diese Schulung bringen soll. Und dieses Ergebnis entsteht nicht während der Schulung. Es entsteht danach, bei jedem Teilnehmenden, der das Gelernte behält und anwendet, Wochen nachdem der Raum wieder leer ist.